Problèmes et solutions pour les utilisateurs de Vista

1/ Le programme ne s'exécute pas correctement ou renvoie des erreurs lors de son lancement.

Pour lancer le logiciel, clic droit sur l'icône puis "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.

Autre solution plus radicale : désactiver l'UAC (rechercher à partir du panneau de configuration le Contrôle de compte utilisateur et le désactiver).

2/ Lors de l'envoi du tournoi, le programme affiche l'erreur "Processus stoppé".

C'est le signe d'un pare-feu ou d'un antivirus qui interfère avec le logiciel et l'empêche d'envoyer des données sur internet.

Ces programmes se règlent, voici par exemple le réglage du pare-feu de Windows Vista :

Commencez par sortir du logiciel Saisie Bridge+. Cliquer sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.

Chercher l'intitulé dans la liste : Pare-feu Windows et double-cliquez dessus.



Cliquez sur "Autoriser un programme via le Pare-feu de Windows".




Dans l'onglet Général, cochez sur Activé mais décochez "Ne pas autoriser d'exceptions".



Dans l'onglet Exceptions, cliquez le bouton "Ajouter un programme".



Si vous voyez le programme SaisieBPlus.exe dans la liste, cochez-le, validez et quittez toutes les fenêtres.
Sinon, cliquez sur le bouton "Parcourir" et dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez successivement sur :
Ordinateur - Système C:



Programmes



Bridge



SaisieBPlus



et enfin cliquez sur SaisieBPlus.exe puis sur le bouton Ouvrir



Vous voyez maintenant le programme SaisieBPlus.exe dans la liste des programmes autorisés :

Cliquez Ok dans la fenêtre précédente et encore Ok dans la fenêtre précédente, fermez maintenant toutes les fenêtres et relancez le logiciel.

Attention : lors de la prochaine mise à jour automatique (ou manuelle) du logiciel, apparaîtra lors du lancement du logiciel la fenêtre "Maintenir bloqué" ou "Autoriser". Veillez à bien cliquer sur Autoriser sans quoi vous venez de nouveau de bloquer le logiciel.